Service

Ihr
Theaterbesuch

Theater gucken im Zuge von Covid-19
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Um Ihnen einen sicheren und reibungslosen Theaterbesuch zu gewährleisten, findet der Theaterbetrieb vor, auf und hinter der Bühne natürlich unter Einhaltung der aktuellen Hygienevorgaben statt. Bitte beachten Sie deshalb folgende Informationen:

VOR AB

Vorverkaufskasse in den Opern Passagen
Unsere Vorverkaufskasse in den Opern Passagen sowie unseren Ticketservice erreichen Sie wie gewohnt montags bis freitags zwischen 10 und 18 Uhr sowie samstags zwischen 11 und 18 Uhr unter 0221 - 221 28400 oder tickets@buehnen.koeln. Auch hier gelten die vor Ort ausgehängten Hygieneschutzbestimmungen. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Vorgänge im Ticketservice aufgrund der aktuellen Situation mehr Zeit als gewohnt in Anspruch nehmen können.
Natürlich können Sie Ihre Tickets auch bequem online buchen.
WICHTIG!
Sollten Sie sich selbst mit Covid-19 infiziert haben, sich krank fühlen oder Erkältungssymptome aufweisen, bleiben Sie bitte zum Schutz Ihrer Mitmenschen zu Hause!

Vor Ort

Einhaltung der AHA-Regeln
In allen Räumlichkeiten des Schauspiel Köln empfehlen wir Ihnen das Tragen eines medizinischen Mund-Nasen-Schutzes (OP-Maske oder FFP2-Maske). Zu Ihrem und dem bestmöglichen Schutz anderer Gäste empfehlen wir das Tragen einer FFP2-Maske auch während der Vorstellung.
Bitte halten Sie während des gesamten Theaterbesuchs stets den Mindestabstand von 1,50 m zu anderen Personen ein und vermeiden Personenansammlungen und Berührungen.
Bitte halten Sie die Husten-Nies-Etikette ein und waschen sich gründlich und regelmäßig ihre Hände bzw. desinfizieren sie. Desinfektionsmittel stehen im Foyer für Sie bereit.
Abendkasse
Die Abendkasse ist für Sie natürlich geöffnet. Wir empfehlen jedoch, die Tickets vorab bei unserem Ticketservice zu erwerben, um Warteschlangen im Kassenfoyer zu vermeiden.
GARDEROBE
Die Garderobe ist für Sie geöffnet. Größere Taschen, Rucksäcke, Koffer etc. müssen an der Garderobe abgegeben werden. Die Garderobe ist kostenfrei.
GASTRONOMIE
Die Bar im Foyer ist für Sie geöffnet! Sie können Ihre Getränke gern draußen vor dem Depot, im CARLsGARTEN oder an den Bistrotischen im Foyer zu sich nehmen. Während der Pause reserviert Ihnen das Bar-Personal gern einen Tisch und richtet ihn für Sie ein. Melden Sie sich für die Pausenbewirtung einfach bei unserem Thekenpersonal im Depot oder bis zu zwei Stunden vor der Vorstellung.
Vor oder nach der Vorstellung empfängt Sie das Restaurant Offenbach am CARLsGARTEN gern bei regionalen Speisen und Getränken! Reservierungen unter: 0221-26137815 oder info@offenbach-am-carlsgarten.de.
Einlass
Das Foyer im Depot öffnet eine Stunde vor Vorstellungsbeginn. Der Einlass in den Saal beginnt dann rechtzeitig vor Beginn der Vorstellung, sodass wir einen geordneten Einlass gewährleisten können. Bitte halten Sie Ihr Ticket und ggf. Ihre Ermäßigungsbescheinigung bereit, sodass Ansammlungen vermieden werden können. Leider können wir nur in Ausnahmefällen Nacheinlass gewähren.
Reinigung & Belüftung
Die Spielstätten des Schauspiel Köln verfügen über Lüftungsanlagen, die ausreichend Frischluft für alle Zuschauer*innen und Beteiligte in die Säle leiten.
Die Reinigungsintervalle für alle Räumlichkeiten sind erhöht. So werden Gegenstände, mit denen Besucher*innen in Kontakt kommen können (Griffe, Türklinken, Armaturen usw.), vor jeder Vorstellung gründlich gereinigt und desinfiziert.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!

STAND: 05.04.2022 • ÄNDERUNGEN VORBEHALTEN.
DIESE HINWEISE WERDEN JE NACH AKTUELLER LAGE NEU BEWERTET UND GEGEBENENFALLS ANGEPASST.